Comisia Europeană a anunțat luni, 28 iulie 2025, că platforma Temu ar putea fi în neregulă cu Regulamentul privind serviciile digitale (DSA), după ce o anchetă preliminară a identificat un risc semnificativ ca utilizatorii să achiziționeze produse ilegale sau neconforme – inclusiv jucării pentru copii sau electronice de mici dimensiuni.

Evaluarea Comisiei a fost declanșată în urma unui exercițiu de tip „client misterios”, care a arătat că produsele nesigure sunt ușor accesibile pe platformă. Prin urmare, autoritățile europene acuză Temu că nu a evaluat corect riscurile legate de siguranța produselor oferite și că a luat măsuri inadecvate pentru a preveni răspândirea conținutului ilegal.

Ancheta vizează mai multe încălcări: transparență, design manipulator, acces la date

Investigația, începută oficial în octombrie 2024, urmărește și alte posibile nereguli, printre care:

eficacitatea măsurilor de atenuare a riscurilor;

folosirea unor mecanisme de design considerate manipulative, care pot crea dependență;

lipsa de transparență privind sistemele de recomandare a produselor;

restricționarea accesului cercetătorilor la datele relevante.

Comisia Europeană colaborează cu autoritățile naționale, autoritățile vamale și rețeaua de protecție a consumatorului CPC pentru o abordare coordonată în acest caz.